Условия за ползване

1. Общи положения

Тези Условия за ползване ("Условията") регулират достъпа и използването на услугите, предлагани от BG HealthyPlate ("Дружеството", "ние", "нас") чрез нашия уебсайт и свързани услуги ("Услугите").

Използвайки нашите услуги, вие ("Потребителя", "вие") се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Важно: Тези условия могат да бъдат променяни. Продължавайки да използвате услугите ни след промени, вие се съгласявате с новите условия.

2. Описание на услугите

BG HealthyPlate предлага следните услуги:

Консултации по хранене и диетология
Персонализирани планове за хранене
Образователни материали и съвети
Онлайн подкрепа и наблюдение
Групови програми за здравословно хранене

Важно медицинско съобщение: Нашите услуги НЕ заменят медицинска диагностика, лечение или съвети от квалифициран лекар. Винаги се консултирайте с вашия лекар преди да правите значителни промени в диетата си.

3. Регистрация и профил

3.1 Изисквания за регистрация

Трябва да сте на най-малко 18 години
Трябва да предоставите точни и пълни данни
Трябва да поддържате актуална информацията
Трябва да защитавате поверителността на достъпните си данни

3.2 Отговорности на потребителя

Вие сте отговорни за всички дейности, извършени чрез вашия профил. Незабавно ни уведомете при подозрение за неправомерно използване.

4. Плащания и отмени

4.1 Цени и плащания

Цените са изразени в български лева (BGN) с включен ДДС
Плащанията се извършват предварително
Приемаме банков превод, дебитни и кредитни карти
Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие

4.2 Отмени и възстановявания

Консултации: Отмяна до 24 часа преди срещата без такса
Месечни планове: Отмяна с 7 дни предизвестие
Възстановявания: Пропорционално за неизползваното време
Обработка: 5-10 работни дни

5. Забрани и ограничения в ползването

Забранено е да използвате нашите услуги за:

Незаконни дейности или цели
Нарушаване на права на интелектуална собственост
Разпространение на вредоносен софтуер
Спам или нежелани комуникации
Имитиране на други лица или организации
Събиране на лични данни на други потребители
Нарушаване на функционалността на системата

6. Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО МЕДИЦИНСКО СЪОБЩЕНИЕ

Не заменяме медицинска помощ: Нашите услуги не заменят диагностика, лечение или съвети от лицензиран лекар.
Консултирайте се с лекар: Винаги се консултирайте с квалифициран медицински специалист преди да правите промени в диетата си.
Спешни случаи: При медицински спешности се обърнете към спешна помощ.
Индивидуални резултати: Резултатите варират при различните хора.
Специални състояния: При хронични заболявания, бременност или специални диетични нужди се изисква медицинска консултация.

7. Ограничение на отговорността

В максималната степен, позволена от закона:

BG HealthyPlate не носи отговорност за непреки, случайни или последващи щети
Общата отговорност е ограничена до размера на платените от вас суми за последните 12 месеца
Не гарантираме конкретни резултати от използването на услугите
Не носим отговорност за решения, взети въз основа на предоставената информация

Внимание: Тези ограничения не засягат правата ви като потребител според българското законодателство.

8. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (текст, изображения, лого, дизайн) са собственост на BG HealthyPlate и са защитени от авторско право.

Разрешени използвания:

Лично ползване на предоставените материали
Споделяне на връзки към нашия сайт
Цитиране с посочване на източника

Забранени използвания:

Копиране или разпространение без разрешение
Комерсиално използване
Модифициране на съдържанието

9. Прекратяване на услугата

9.1 Доброволно прекратяване

Можете да прекратите използването на услугите по всяко време чрез писмено уведомление.

9.2 Прекратяване от наша страна

Можем да прекратим достъпа ви при:

Нарушение на тези условия
Неплащане на дължими суми
Неуместно поведение
Подозрение за измамна дейност

10. Разрешаване на спорове

10.1 Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право.

10.2 Юрисдикция

Компетентните съдилища са тези в гр. София, България.

10.3 Алтернативно разрешаване

Насърчаваме разрешаването на спорове чрез преговори. При необходимост можем да използваме медиация.

Потребителски спорове: Като потребител имате право да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове.

11. Промени в условията

Можем да променим тези условия по всяко време. Значителни промени ще бъдат съобщени:

Чрез съобщение на уебсайта най-малко 30 дни преди влизане в сила
По имейл на регистрираните потребители
Чрез изскачащо съобщение при влизане в профила

Продължавайки да използвате услугите след промените, се счита, че се съгласявате с новите условия.

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се обърнете към нас:

BG HealthyPlate

гр. София, България

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 XXX XXX XXX

Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00